Rakutenは、世界中の1.8億人以上の会員が70以上のオンラインサービスで利用している大規模なエコシステムを持つ。AIを活用して、顧客サービスの改善、ショッピングユーザー体験の向上、B2Bコンサルティングの強化を図っている。OpenAIとのパートナーシップにより、データの価値を最大限に引き出し、顧客や企業に新しいインサイトを提供している。セキュリティとプライバシーを最優先に考慮し、AIによる応答時間の短縮やレビューの要約機能などの革新を進めている。
引用元: OpenAI (2024年8月7日)
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