リー・オート 2024年7月9日 18時24分 北京発
全国各地で豪雨や竜巻などの異常気象が発生する中、Li Autoは「異常気象ユーザーケアプラン」を開始しました。このプログラムは、異常気象によって車の使用に不便を感じるユーザーに対し、さらなる支援を提供することを目的としています。
心の平安を提供
異常気象時には牽引リソースが不足することが多いため、Li Autoは専用の人員と車両を派遣し、大雨やその他の異常気象の影響を受けた都市で救助サービスを提供します。都市部の水の滞留で車両が故障した場合、24時間対応の公式ホットライン400-686-0900に連絡すれば、無料の救助サービスとオンサイト支援が受けられます。
迅速な修理対応
異常気象による車両損傷で保険報告が必要な場合、Li Autoの専属保険請求専門家が迅速に保険請求と修理をサポートします。
安心の充電サポート
台風や大雨で家庭用充電器が浸水した際は、水が引いた後に公式ホットライン400-686-0900に連絡すると、無料で回線検査を行い安全を確保します。必要であれば、充電パイルの交換も無料で実施されます。
安全な車両利用
車両が長時間の渡水や極端な天候下での運転を行った場合、Li Autoサービスセンターや認定ボディスプレーセンターで無料の渡水部品検査を受けることができます。
再購入サポート
異常気象で車両が全損と判断された場合、Li Autoモデルのいずれかを再購入し、2024年12月31日までに納車を完了すると、5,000元の購入費補助が提供されます。詳しくはLi Autoリテールセンターにお問い合わせください。
Li Autoは、ユーザーに対し安全で安心なサービスを提供することを約束し、引き続きサポートを行ってまいります。
詳細はこちらをご覧ください。
日付: 2024/07/09
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